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Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Responsable del tratamiento

De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y en la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios de que los datos personales facilitados a través de este sitio web serán tratados por:

2. Finalidad del tratamiento

Los datos personales recabados a través del sitio web serán tratados con las siguientes finalidades:

  • Atender las consultas realizadas mediante el formulario de contacto.
  • Gestionar las solicitudes de información sobre los servicios ofrecidos.
  • Tramitar y responder a las solicitudes de reserva recibidas a través del formulario habilitado en la web.
  • Gestionar las comunicaciones realizadas por teléfono o WhatsApp cuando el usuario contacte por estos medios.
  • Enviar comunicaciones comerciales, promociones o novedades relacionadas con nuestros servicios cuando el usuario haya prestado su consentimiento para recibir la newsletter.
  • Garantizar la seguridad del sitio web y mejorar la experiencia de navegación mediante el uso de cookies.

3. Legitimación para el tratamiento

La base jurídica que legitima el tratamiento de los datos personales es:

  • El consentimiento otorgado por el usuario al completar los formularios del sitio web.
  • La aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado antes de la contratación de un servicio.
  • El interés legítimo del responsable para garantizar la seguridad del sitio web y mejorar la calidad de los servicios ofrecidos.
  • El cumplimiento de las obligaciones legales que resulten de aplicación.

4. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados.

Posteriormente permanecerán bloqueados durante los plazos legalmente establecidos para atender posibles responsabilidades y, una vez transcurridos dichos plazos, serán eliminados de forma segura.

En el caso de las comunicaciones comerciales, los datos se conservarán mientras el usuario no retire su consentimiento.

5. Destinatarios de los datos

Con carácter general, ARROÇERIES L’HORTA S.L. no cederá los datos personales a terceros, salvo obligación legal.

No obstante, determinados proveedores tecnológicos podrán acceder a la información cuando resulte necesario para la prestación de sus servicios, actuando en todo momento como encargados del tratamiento y bajo las correspondientes garantías legales.

Entre estos proveedores pueden encontrarse:

  • Empresa de alojamiento web (Hosting).
  • Proveedores de analítica web.
  • Servicios de mensajería y comunicaciones.
  • Plataformas tecnológicas necesarias para el funcionamiento del sitio web.

6. Derechos de los usuarios

Los usuarios podrán ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso.
  • Derecho de rectificación.
  • Derecho de supresión.
  • Derecho de oposición.
  • Derecho a la limitación del tratamiento.
  • Derecho a la portabilidad de los datos.
  • Derecho a retirar el consentimiento previamente otorgado.

Para ejercer cualquiera de estos derechos será suficiente con enviar una solicitud acompañada de una copia de un documento acreditativo de identidad a:

Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) cuando considere que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa vigente.

7. Medidas de seguridad

ARROÇERIES L’HORTA S.L. adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, evitando la pérdida, alteración, tratamiento o acceso no autorizado a los datos personales.

No obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son absolutamente invulnerables.

8. Veracidad de los datos

El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces, exactos y se encuentran actualizados.

Asimismo, será responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos para mantener la información correctamente actualizada.

9. Enlaces a sitios web de terceros

Este sitio web puede contener enlaces a páginas externas.

ARROÇERIES L’HORTA S.L. no se responsabiliza de las políticas de privacidad, contenidos o funcionamiento de dichos sitios web, recomendando al usuario consultar las condiciones legales correspondientes antes de facilitar cualquier dato personal.

10. Modificaciones de la presente política

ARROÇERIES L’HORTA S.L. podrá modificar la presente Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o cambios en el funcionamiento del sitio web.

La versión vigente será siempre la publicada en esta página.